Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften (DSGVO, BDSG) sowie dieser Datenschutzerklärung. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Haus- & Gartenservice Havelland GbR
vertreten durch Noah Telo Boughenou und Pierre Maurice Brehm
Darmstädter Str. 15
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Telefon: 01515 6198195
E-Mail: hausgartenservicehvl@gmail.com
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Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet (Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA). Die beim Besuch der Website automatisch erfassten Daten werden auf den Servern des Hosters verarbeitet. Dabei kann es zu einer Übermittlung in die USA kommen; Grundlage hierfür sind die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Das Hosting erfolgt zur Anbahnung und Erfüllung des Vertragsverhältnisses mit unseren Interessenten und Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie im Interesse einer sicheren und schnellen Bereitstellung unseres Online-Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit dem Hoster haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen.
Der Hoster erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser übermittelt. Dies sind: Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage sowie die IP-Adresse. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt nicht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer technisch fehlerfreien Darstellung und Sicherheit der Website).
Wenn Sie uns per Telefon oder E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung bzw. Erfüllung eines Vertrags) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihrer Anfrage). Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht ohne Ihre Einwilligung.
Für die Verarbeitung von Anfragen über unsere Kontaktformulare nutzen wir den Dienst Web3Forms (web3forms.com, betrieben von Backdrop Ventures, Indien). Beim Absenden werden die von Ihnen eingegebenen Angaben (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse – optional –, Ort/PLZ, Anliegen; auf unseren Anzeigen-Seiten zusätzlich Art des Objekts und gewünschter Kontaktweg) an die Server von Web3Forms übermittelt und von dort als E-Mail an unser Postfach bei Google (Gmail, Google Ireland Limited) weitergeleitet. Web3Forms setzt für den Versand und den Spam-Schutz Unterauftragsverarbeiter ein, deren Server auch in den USA stehen (u. a. Amazon Web Services, CleanTalk, Automattic/Akismet); die Übermittlung stützt sich auf Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Wenn Sie über eine Google-Anzeige zu uns gekommen sind, übermittelt das Formular zusätzlich die von Google an die Aufruf-Adresse angehängte Klick-Kennung (GCLID, WBRAID oder GBRAID), die Herkunftsparameter der Anzeige (UTM) sowie Zeitpunkt und Seite Ihres Einstiegs, damit wir einen späteren Auftrag der Anzeige zuordnen können (Abschnitt 7a). Rechtsgrundlage für die Anfrage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre mit dem Absenden erteilte Einwilligung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung); für die Klick-Kennung aus der Aufruf-Adresse Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Erfolgsmessung unserer Werbung). Hinweise zum Datenschutz von Web3Forms: web3forms.com/privacy.
Über die WhatsApp-Schaltflächen auf unserer Website können Sie uns direkt per Messenger kontaktieren. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland (Meta). Bei der Nutzung von WhatsApp können Daten (u. a. Ihre Telefonnummer, der Inhalt der Nachricht und Metadaten) auch in die USA übertragen werden. Bitte beachten Sie die Datenschutzhinweise von WhatsApp: whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea. Die Nutzung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Möchten Sie kein WhatsApp nutzen, erreichen Sie uns telefonisch, per E-Mail oder über das Anfrageformular.
Zur Reichweitenmessung und Verbesserung unseres Angebots setzen wir Google Analytics 4 und den Google Tag Manager ein (Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) — jedoch ausschließlich, nachdem Sie über unseren Consent-Banner ausdrücklich eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Vor Ihrer Einwilligung werden keine Analyse-Cookies gesetzt und keine personenbezogenen Daten zu Analysezwecken an Google übertragen (Google Consent Mode v2, Voreinstellung „abgelehnt"). Bei erteilter Einwilligung kann es zu einer Datenübermittlung in die USA kommen (Grundlage: Standardvertragsklauseln). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie Ihre Cookie-Einstellungen anpassen. Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google: policies.google.com/privacy.
Wir schalten Anzeigen bei Google Ads (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Um zu messen, ob eine Anzeige zu einer Anfrage geführt hat, nutzen wir das Google-Ads-Conversion-Tracking über den Google Tag Manager – ausschließlich, nachdem Sie über unseren Cookie-Banner eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Mit Ihrer Einwilligung setzt Google ein Conversion-Cookie (Speicherdauer bis zu 90 Tage) und wir übermitteln bei einer Formular-Anfrage Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer in gehashter, für Google nicht direkt lesbarer Form (Enhanced Conversions), um Anfragen einer Anzeige zuzuordnen. Ohne Einwilligung setzt Google keine Cookies; es werden dann nur eingeschränkte, cookielose Statussignale ohne Werbe-Kennungen an Google übertragen (Google Consent Mode v2 mit Datenschwärzung).
Klick-Kennung und Offline-Zuordnung. Google hängt beim Klick auf eine Anzeige eine Klick-Kennung an die Aufruf-Adresse (GCLID, WBRAID oder GBRAID). Diese Kennung übernehmen wir zusammen mit Ihrer Formular-Anfrage in unsere Kundenakte (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). In Ihrem Browser speichern wir die Kennung nur mit Ihrer Einwilligung (lokale Speicherung, 90 Tage). Kommt es zu einem Auftrag, melden wir Google die Klick-Kennung, das Auftragsdatum und den Auftragswert zurück (Offline-Conversion), damit unsere Anzeigen auf tatsächliche Aufträge statt auf bloße Anfragen ausgerichtet werden; Ihr Name oder Ihre Kontaktdaten sind darin nicht enthalten.
Anruf-Messung. Wenn Sie über eine Google-Anzeige zu uns kommen, kann Google die auf der Seite angezeigte Telefonnummer vorübergehend durch eine Google-Weiterleitungsnummer ersetzen. Rufen Sie diese Nummer an, verarbeitet Google Beginn, Dauer und den anrufenden Anschluss in gekürzter Form, um den Anruf der Anzeige zuzuordnen; das Gespräch selbst wird nicht aufgezeichnet. Auch das geschieht nur nach Ihrer Einwilligung im Cookie-Banner.
Datenübermittlung an Google in die USA erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework und der Standardvertragsklauseln. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen: Klicken Sie im Seitenfuß auf „Cookie-Einstellungen“ und wählen Sie „Ablehnen“. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy, Einstellungen zu personalisierter Werbung: adssettings.google.com.
Ohne Ihre Einwilligung verwenden wir nur technisch notwendige Cookies bzw. lokale Speicherung, die für den Betrieb der Seite erforderlich sind (Ihre Cookie-Entscheidung speichern wir im Browser unter „consent_v2“ für 12 Monate). Nicht notwendige Dienste (Web-Analyse, Google-Ads-Conversion-Messung, Speicherung der Klick-Kennung im Browser) werden erst nach Ihrer Einwilligung über den Cookie-Banner aktiviert. Über „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß können Sie Ihre Entscheidung jederzeit ändern. Rechtsgrundlage für notwendige Cookies ist § 25 Abs. 2 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, für einwilligungspflichtige Dienste § 25 Abs. 1 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Diese Website bindet ihre Schriftarten lokal von unserem eigenen Server ein. Es wird dabei keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Dritten aufgebaut; eine Übermittlung Ihrer IP-Adresse zu diesem Zweck findet nicht statt.
Soweit innerhalb dieser Erklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck der Verarbeitung entfällt. Anfragen, die zu einem Auftrag führen, bewahren wir im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen auf. Machen Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend oder widerrufen eine Einwilligung, werden Ihre Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Ihnen stehen nach der DSGVO folgende Rechte zu:
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die oben genannten Kontaktdaten.
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die für uns zuständige Behörde ist die Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht Brandenburg (LDA), Stahnsdorfer Damm 77, 14532 Kleinmachnow.
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